印刷生產管理與標準化似的

印刷生產管理與標準化

印刷業的體質目前正在激進變化之中，漸漸地由製造服務業轉換為資訊產業，印刷業的設備也均以自動化、電腦化的方式，突飛猛進的改造創新，印刷業的顧客對印刷品的要求也愈來愈嚴格因此，愈來愈多樣化。為了因應時代的變遷，印刷經營者、印刷管理者、印刷技術者，究應該如何適應呢？首先要具有現代人的眼光，不要只是依靠經驗、傳承與直覺，應該多吸收一些管理知識、技術實務與科技新知，對於電子化、電腦化、資訊化的生產系統應有使用及研發的能力；其次，印刷人本身應建立一套標準化的生產管理系統，與人性化的品管體制。

印刷業是由零件少量型的產業發展過來，80年代以前的印刷業，其業務的來源大都是間接而來，最近10年間，直接業務才漸漸增多。

這種客戶對象的演變，其影響的因素，大概有下列五點：

社會結構的變化，包括教育程度，生活水準的提升。

一般消費者，需求水準的提高，包括印刷品質與服務品質的要求。

服務業的掘起，包括仲介業、出版業、廣告設計等傳播媒體的興起。

仲介媒體的要求，包括產品多樣化、品質高級化、服務精緻化等。

印刷業者本身的變化，包括營業項目的縮減，單項產品的專精等。

從前的印刷業者都認為只要嚴守交貨日期，不要差錯就行，歸屬於單純製造業的一類，僅重視內部工廠的生產，而忽略使用者的想法及外在市場的互動關係；其實印刷與建築的要求條件是相類似的，不但要符合設計要求，而且要美觀實用又便宜，因此在品質的要求上，不但要有製造適性，而且要有使用適性才行。現在的印刷工廠大部份都沒有一套完整的管理制度，但是每家工廠都或多或少有它們沿習多年的管理方法，對於每件印品的作業時間、品質標準、成本計算都無法明確，因此實際的作業時間都比標準作業時間長，而延誤了交貨日期，要求的品質也年产35亿只石英晶体谐振器外壳參差不齊而屢遭退件，有些不應該有的開銷也經常發生而增加了成本；假如印刷經營者再不檢討利弊得失，提出改善管理的方法，再不培養管理的能力，將無法嚴守交貨日期而失去了客戶，也會增加成本而無法獲利而倒閉。其實，生產管理標準化並不困難，它也不需高深的理論與技術，也不需要龐大的設備與財力，只要經營者有意願與決心，同心協力努力推行，慢慢建立系統制度即可漸漸達成。謹將其建立標準化的實施步驟提出見解如下：

檢視現況，找出病因：

「逆水行舟不進則退，知過能改善莫大焉」這些觀點同樣可做為經營理念，要面對現實加以檢討改進，才能追求進步，永續經營。將每一個工作流程，可能發生錯誤的原因，加以歸納搜集。