中大创新谷办电商新征途论坛-【新闻】
中大创新谷办电商新征途论坛穗港台专家论剑新电商思维
南方日报讯 (记者/朱伟良)如果说靠卖货为生是第一代电商的形态,那第二代电商将是怎样的商业模式?近日,中大创新谷举办电商新征途论坛,来自两岸三地的专家学者提出了超越用户需求,触动用户想要的新电商思维。
香港电商专家、中国投资开发行政总裁张旭明从资本角度切入电商领域。从初期的电商来看,包括当当、卓越都是通过卖书扩大影响力,因为书价差大,可以弥补物流的费用。他说,但从它们发展至今来看,其实都离不开烧钱模式。而随着近年电商的竞争加剧,烧钱更是成为很多新兴电商壮大的必由之路。很多电商企业还没有稳定的商业模式,生存都成问题,因此不断寻求投资者融资。他认为,这是不健康的生态,到后无非就是等待IPO或者被投资者卖盘两种命运。
张旭明说,做电商不能祈求一举成功,要有烧钱两年的打算,这过程需要耐得住寂寞。他举出乐淘和YY的例子,建议电商创业者不要东一棒槌、西一榔头,要集中火力,专攻某一领域,在一点上寻求突破。
Stylemoi创始人及CEO陈昱升现场聚集了高人气,这名85后先后游历伦敦、菲律宾等地,在意外中切入电商领域,在自媒体和内容结合中获得成功,在早前央视的《创业英雄汇》上估值超过1亿元。
陈昱升说,传统的电商还是跟自动贩卖机一样,顾客有需求才会买,仅仅提供便捷的物流服务而已,而忽略了用户的购物体验。现实中,用户对购买行为提出了更高更新的体验要求,谁能满足用户谁就是未来的者。他说,在体验消费中有两家企业令人印象深刻,苹果和宜家。在它们的体验店中,店员给予顾客很大的空间,任由顾客体验产品,却从不推销。这是引导场景消费,不是让你体验,而是让你畅想拥有了这款产品后的未来。这就是要义所在,不是满足你需要的,而是触动你想要的。这也是为什么人们事前只准备到宜家购买一件物品,而事后往往买了一堆回家。
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