向“自来熟”学沟通技巧

受访专家：国家二级心理咨询师、语沐心理创始人丁思远

你一定认识这样一些人，他们明明和陌生人刚认识，却能给对方一种相熟多年的感觉，相处起来非常自然，毫不尴尬，能迅速与他人打成一片，我们称之为“自来熟”。自来熟的人有什么“技能”？我们又该如何让自己快速融入陌生环境，改变人际交往上的被动、慢热？

开放的心态。自来熟的人在交友心态上更加开放，也更倾向于交朋友。如果你认为自己不擅长交际，可以思考以下问题：你是否对交朋友没有很大的需求，更愿意自己一个人呆着？或者你认为自己并没有很好的交际能力，也没有什么优点和讨人喜欢的地方？又或者你总是很难从别人身上发现优点，也对他们并不好奇？显然，这些心态会阻止你和陌生人的结识。如果你能够调整心态，让自己在人际交往中获得乐趣，发现陌生人身上的优点并对他们感兴趣，并倾向于相信自己可以和陌生人建立友情，那么你就有了成为“自来熟”的先决条件。

非语言沟通。自来熟的人会应用更多语言之外的沟通方式。人际交往离不开沟通，而想要迅速获得他人的好感，确实有一些沟通形式上的小窍门。首先，多笑。笑是社交中一个强有力的武器，不仅可以充分表达好感和善意，还能够增强对方对自己的好感。其次，适当对视。心理学家罗伯特进行过“深情对视”练习，他要求参与者面带微笑、充满善意地看着对方8秒钟，结果发现，对视前后对比，参与者彼此间的爱慕程度平均上升7%，喜欢程度上升11%，亲密程度上升45%。最后，多用“我们”。在言谈间多用“我们”开头，会给人一种亲密以及共同体的暗示，迅速拉近两人的距离，比如把“你想喝点什么吗”换成“我们喝点什么吧”。

聊天内容很重要。因为彼此不熟悉，和陌生人聊天很容易尴尬、冷场或流于寒暄，而自来熟的人之所以能迅速深入交流，是因为他们很擅长运用两点：自我暴露和感同身受。自我暴露是指在自己讲话的时候，适当地透露自己的经历、感受和喜恶。而感同身受指在对方自我暴露的时候，你能够站在对方的角度去感受和理解对方所说。这两种方法不仅可以让谈话顺利进行，还可以充分表达你的信任和友善以及关心和好奇。▲