iPhone成功模式给通信运营商的启示

发布时间：2020-02-12 18:36:54 阅读：次来源：安全网厂家

自iPhone上市以来就成为人们关注的焦点，iPhone的成功不仅仅在卖手机终端上，主要是颠覆了通信运营商的运营模式。苹果公司销售iPhone的一惯政策是，与之合作的运营商将其在iPhone语音和数据服务收入将按一定的比例让渡给苹果。之前没有一家运营商愿意把自己最核心的运营收入让渡给手机厂商，但iPhone的横空出世，打破了电信业这一承袭多年的“惯例”。那么iPhone模式成功到底给我们通信运营商哪些启示呢?

一、终端越来越重要

终端的开发已成为移动数据发展的瓶颈，况且移动业务与终端之间存在着互相依存又互相促进的关系：一方面，终端可以推动业务的发展，因为支持业务的终端多，客户在使用的移动业务时就有更广的选择，就会吸引更多的用户使用;另一方面，业务的发展也可以推动终端的发展，因为用户对业务的需求，需要终端不断的创新以支持更多的业务，针对这些业务所创新出来的终端又能吸引大量用户购买。

终端与业务的很好配合提升了用户的体验。iPhone因设计别致并且兼容互联网、电话和音视频播放功能，一经推出便吸引了大批买家，在美国上市仅74天就售出了100万部。为什么iPhone能有如此的魔力，我想不仅是因为其终端设计漂亮、功能强大，更是由于iPhone与App Store完美结合提升了用户的体验。在3G时代由于数据需求越来越大，终端的开发就显得更重要了。

二、运营商的主导地位遭遇挑战

1、终端撑控权

传统的通信运营商运营手段还主要是以提供话务及增值业务为主，早期看来这块蛋糕只有通信运营商独享。iPhone的出现彻底颠覆了通信运营商的运营理念，因为它的运营模式成功分食了通信运营商的话音和增值服务的收入，运营商一旦在终端上失去了撑控权，其主导地位必将遭到了严重的挑战。

2、内容运营管控

在2G时代通信产品的内容运营可以说是运营商说的算，但随着3G时代的到来，数据业务的需求不断增长，通信运营商由于传统运营模并没有积累大量的信息源，很难满足3G业务的需要。此时的iPhone横空出世，并通过其丰富的信息源为用户提供丰富多彩的内容服务，受到了用户的大力支持，这也是iPhone成功的卖点。通信运营商在信息源这块算是空白，在与iPhone合作中只起到了管道作用，真正成为了iPhone的搬运工。由此可见通信运营商必须管控内容运营，建立并聚合自已的信息源，在将来的竞争中才能立于不败之地。

三、竞争对手发生了改变

目前来看通信行业之间的竞争主要来自运营商之间，他们之间的竞争主要是争夺客户资源，抢占市场份额。由于iPhone成功建立了分享通信运营商收益的新商业模式，为了维持这种收益模式，苹果公司则运用着彻底封闭型平台战略。如果要在美国地区使用iPhone，你需要先成为AT&T(美国移动运营商)用户，并且只能使用苹果安装的软件。专家们预测对于每一位iPhone用户，AT&T在两年内要向苹果至少支付432美元。表面上看苹果与AT&T是合作关系，实际上已经成为潜在的竞争对手了。在将来像苹果公司、GOOGLE公司及诺基亚公司都可能成为通信运营商最可怕的竞争对手。

3G时代是通信运营商发展的机遇，也是一次挑战!