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iPhone成功模式给通信运营商的启示

发布时间:2020-02-12 18:36:54 阅读: 来源:安全网厂家

自iPhone上市以来就成为人们关注的焦点,iPhone的成功不仅仅在卖手机终端上,主要是颠覆了通信运营商的运营模式。苹果公司销售iPhone的一惯政策是,与之合作的运营商将其在iPhone语音和数据服务收入将按一定的比例让渡给苹果。之前没有一家运营商愿意把自己最核心的运营收入让渡给手机厂商,但iPhone的横空出世,打破了电信业这一承袭多年的“惯例”。 那么iPhone模式成功到底给我们通信运营商哪些启示呢?

一、终端越来越重要

终端的开发已成为移动数据发展的瓶颈,况且移动业务与终端之间存在着互相依存又互相促进的关系:一方面,终端可以推动业务的发展,因为支持业务的终端多,客户在使用的移动业务时就有更广的选择,就会吸引更多的用户使用;另一方面,业务的发展也可以推动终端的发展,因为用户对业务的需求,需要终端不断的创新以支持更多的业务,针对这些业务所创新出来的终端又能吸引大量用户购买。

终端与业务的很好配合提升了用户的体验。iPhone因设计别致并且兼容互联网、电话和音视频播放功能,一经推出便吸引了大批买家,在美国上市仅74天就售出了100万部。为什么iPhone能有如此的魔力,我想不仅是因为其终端设计漂亮、功能强大,更是由于iPhone与App Store完美结合提升了用户的体验。在3G时代由于数据需求越来越大,终端的开发就显得更重要了。

二、运营商的主导地位遭遇挑战

1、终端撑控权

传统的通信运营商运营手段还主要是以提供话务及增值业务为主,早期看来这块蛋糕只有通信运营商独享。iPhone的出现彻底颠覆了通信运营商的运营理念,因为它的运营模式成功分食了通信运营商的话音和增值服务的收入,运营商一旦在终端上失去了撑控权,其主导地位必将遭到了严重的挑战。

2、内容运营管控

在2G时代通信产品的内容运营可以说是运营商说的算,但随着3G时代的到来,数据业务的需求不断增长,通信运营商由于传统运营模并没有积累大量的信息源,很难满足3G业务的需要。此时的iPhone横空出世,并通过其丰富的信息源为用户提供丰富多彩的内容服务,受到了用户的大力支持,这也是iPhone成功的卖点。通信运营商在信息源这块算是空白,在与iPhone合作中只起到了管道作用,真正成为了iPhone的搬运工。由此可见通信运营商必须管控内容运营,建立并聚合自已的信息源,在将来的竞争中才能立于不败之地。

三、竞争对手发生了改变

目前来看通信行业之间的竞争主要来自运营商之间,他们之间的竞争主要是争夺客户资源,抢占市场份额。由于iPhone成功建立了分享通信运营商收益的新商业模式,为了维持这种收益模式,苹果公司则运用着彻底封闭型平台战略。如果要在美国地区使用iPhone,你需要先成为AT&T(美国移动运营商)用户,并且只能使用苹果安装的软件。专家们预测对于每一位iPhone用户,AT&T在两年内要向苹果至少支付432美元。表面上看苹果与AT&T是合作关系,实际上已经成为潜在的竞争对手了。在将来像苹果公司、GOOGLE公司及诺基亚公司都可能成为通信运营商最可怕的竞争对手。

3G时代是通信运营商发展的机遇,也是一次挑战!

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