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苹果零售店被指销售iPhone4翻新机

发布时间:2020-02-11 05:51:09 阅读: 来源:安全网厂家

乔布斯虽然离世了,但果粉们对于苹果产品的钟爱却有增无减,上海各大iPhone销售门店依旧红火。但近日一则“苹果直营店购得iPhone 4翻新机”的网帖引起果粉们的关注,多位市民及网友表示买到过iPhone 4翻新机。

对此,苹果零售店工作人员的回应是:绝对不可能。

网友称买到苹果翻新机

有关苹果直营旗舰店售卖iPhone 4翻新机的消息近日引起热议,事情起源于10月20日某论坛网站iPhone 4综合讨论区的一则网帖。

一位名为“younger916”的网友发帖称,“我的好朋友10月19日在上海苹果直营旗舰店(陆家嘴正大对面的下沉式那家)买了部iPhone 4,第二天打电话发现听筒不灵光,因为朋友是女孩子,不太懂查询手机激活时间,结果打电话求助别人,竟然被告知手机在3个月前就已激活。当日,朋友去直营店换,找到当时店员,开始店员百般狡辩不肯换,我朋友就把事情说一遍,结果店员服软了,承认卖的是翻新机,还说现在货源紧缺,大部分都是翻新机。现在朋友已经换了一部,不过到现在还没有激活查询,希望是正常的吧。”

该帖发出后,网友们议论纷纷,而且该帖还被网友转到微博上。昨日,记者联系了该名网友。她称,朋友在直营旗舰店买产品就是缘于信任,谁知道里面还有很多猫腻。现在手机虽然更换了一部,但她们怀疑卖翻新机很可能是苹果直营旗舰店的整体行为。

而在苹果北京西单的大悦城零售店,市民李先生也自称买到了一部翻新机,“我6月份买的手机,通过官网查询,竟然在3月份就已经激活。”李先生说,手机被提前激活,这就能说明这部手机绝对不是新机器。

市民称新购机被修过

自称买到iPhone 4翻新机的还有赵女士,而且她的iPhone还被修过不止一次,连手机序列号都被改过。

赵女士说,她10月20日在家乐福古北店二楼的一家名为“光大通讯”的手机销售柜台,花了4800元买了一台16G的黑色iPhone 4,但次日,她发现手机屏幕右侧的按键全部失灵,重启后也没用,于是拿着手机找到销售柜台。工作人员让她先去位于肇嘉浜路飞雕国际的苹果维修部检测,若报告显示手机确实有质量问题,可以凭维修部开具的退货单或者换货单,到柜台进行退货或换货处理。

赵女士找到维修部后,却发现维修报告显示,手机激活日期是今年5月25日,曾于6月21日在该维修部做过一次维修,当时维修时,这部手机的序列号为83115BNYA4S,但现在手机序列号却变成了951200C6A4S。维修部的人还向她透露,手机的维修次数绝不仅限6月那一次。

昨日,她再次返回“光大通讯”的手机柜台,但工作人员却态度强硬地表示,不能退货只能更换。

“他们对我说现在处理就是只能换不能退。”赵女士说。

零售店否认卖翻新机

对于苹果零售店售卖iPhone 4翻新机的说法,陆家嘴一家苹果产品零售店工作人员的反应是:“销售翻新机,绝对不可能。”

该工作人员表示:“顾客购买手机后,可以在14天内无理由退换货,如果销售翻新机,就不可能给出这样的承诺了。”工作人员说,现在购买iPhone 4要先在苹果中国的官方网站预订,才能购得,所以门店根本无需因为顾客需求而着急销售翻新机。

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