网购日益风靡黎祥食品深度参与互联网

网上购物大家显然并不陌生，随着互联网在中国的进一步普及应用，以及网上购物具有的省事、省时、省钱等诸多优点，逐渐成为人们所青睐的购物方式之一。

黎祥食品从1992年成立至今，历经多年的不懈拼搏，凭借公司领导人的高瞻远瞩和一批又一批黎祥人的艰辛创业、奋发图强，在国内糖果市场开创了一席之地。如今公司以“专注专新”为企业发展精神，本着“诚信、求实、敬业、奉献”的经营理念，构筑了遍布全世界的庞大营销网络，并在全国各主要城市设立了分支机构。黎祥一直具备开阔的国际视野，奋力开拓国际市场，以国际糖果标准作为企业标准，积极将优质产品推向海外市场。黎祥是福建最早自主出口糖果的企业之一，糖果出口量最大的企业之一。黎祥企业自主研发的巧克力、水果夹心糖、工艺糖、奶糖等产品远销欧美、中东、非洲、东南亚等国家和地区，获得海外消费群体的青睐与褒奖。黎祥将继续用全球化、国际化的视野，做领衔行业的“世界糖果供应商”。为了让读者对“黎祥”有一个更深入的了解，本刊记者来到有着中国品牌之都的石狮总部，采访了“黎祥食品”的电子商务负责人高红兵先生。

黎祥食品的诞生

记者：你好高总，“黎祥”这个品牌名称非常有意思，它代表了什么含义呢?

高红兵：(以下简称高总)：黎祥-造福黎民，祥味生活!希望我们的品牌传承道地的东方美味，非常通俗却易懂!

记者：当初是什么原因让你黎祥有了互联网+的思维，开始进军电子商务的呢!

高总： 随着这几年电子商务的火热，加上总理提出的互联网+的口号!公司的高层领导一直商讨决定，黎祥要进军互联网，电子商务，并高调的模式直接进军全网全渠道的发展!黎祥目前线上的经销商已经数十家了!

记者：黎祥互联网化的核心是什么?对外是以怎样的口号做宣传?

高总：对于消费者我们的口号是：黎祥食品，传承道地的东方美味!在这个新的渠道上，我们不只卖糖果巧克力，我们卖的更多是服务，比如提供喜糖的整体搭配，家庭聚会零食的搭配，并且以良好的用户体验，高效的物流速度来为我们的客户服务!

记者：目前像其他很多国际品牌的食品业进军电子商务会不会对黎祥产生竞争压力?

高总：目前是没有，因为我们的主推单品，黎祥陈皮梅软糖在全国线下的商超都有，一年销售3个亿左右!消费者吃过都非常喜欢这个口味，我们也有很多核心的专利，有别于其他友商，我们的产品主推的是古法工艺的道地东方美味，老少偕宜的口味!

目前互联网运作、模式

记者：目前市场上专做食品的的网上渠道多吗?彼此间有什么样的区别?

高总：我们目前采用的是全网全渠道的模式，因为我们线下运作了这么多年，还是相信渠道为王的本质!所以目前网上主流的电子商务平台里都能看到我们的产品，有些是我们自营的比如天猫的黎祥旗舰店，京东的黎祥旗舰店，1号店的黎祥旗舰店等这些旗舰店类型的都是我们自己经营的!

记者：黎祥食品主要面对网上的是哪个年龄阶段的消费群体?

高总：现在主要做的是80后90后消费群体，尤其是白领阶层这一块，他们对消费有一定的追求。而且80 90的是结婚的主流群体!

记者：通过哪些营销方式来让消费者认可黎祥食品，放心购买商品?

高总：我们有完善的售后服务，全国800多个城市货到付款，免费试吃，7天包退，24小时400电话售后服务!一直以用户为中心的模式来电商化!

在质量保障上，我们提倡7天无理由退货，欢乐与美味是人类永恒的追求，食品安全是企业的立身之本。自成立之初，黎祥就遵循着“产品既人品，之类既生命”的食品安全生产理念，从源头就实行了“无公害0污染”质量倒溯机制，建立多层安全检测机制，增强企业食品安全的透明度，真正造福黎民，祥味生活!

我们的客服中心已经启动完了对消费者群体进行回访的体系，另还建立了一个顾客反馈信息库，让消费者真正感受到买我们的产品是物有所值，且有保障。

商业零售运作模式

记者：黎祥在电商市场拓展方面，有怎样的规划?

高总：我们会以扶持大的互联网经销商为主，自营为辅，还有大量招募小型的C店分销商，有完善的供货体系，以及非常有吸引力的返点奖励，以及非常完善的培训体系，我们也在这里邀请有兴趣经营糖果巧克力的朋友来跟我们一起经营甜蜜事业!有兴趣的可以直接在淘宝供销平台搜索石狮黎祥食品联系我们的客服人员!

记者：在互联网宣传推广方面黎祥有什么计划安排?

高总：现在我们还是以电商平台站内的广告推广为主，配套的还有一些线下的推广，如配合一些直销店进行系列促销活动，还有和一些与有关食品美食相关的网站合作。此外，也会赞助一些地区性活动。通过线上、线下一起启动推广，不管是网上还是纸媒，全方位推进，以此来提高黎祥的公信力。

人才与发展

记者：黎祥电商最大的财富是什么?

高总：我们有一个虽然不大，但很稳定、很有核心的团队。他们都非常年轻，富有激情，所有的人都在很有信心地做一件事。此外，我们彼此之间关系非常融洽，像同事一般亲密相处。这正是黎祥电商部门的最大财富。

记者：作为一个处于发展阶段的项目，黎祥电商如何选拔人才?在用人方面有何良策?

高总：第一，我们给所有的人才一个概念：我们是共同在做一件事，未来黎祥就是这个行业里的领头羊，以此让大家时刻处在一种很严谨的状态中。第二，我们在待遇还有发展空间上都是比较完善的，只要遇到高效的行业内人才、无论公司需要与否我都会不惜一切代价聘请。。

愿景与规划

记者：对于黎祥食品电商未来的发展，你有什么规划?

高总：我们下一步是完全拓展到全网，也争取跟互联网主流的广告媒体合作，比如百度，360，亿玛，分众传媒等等!争取让全国人民都能吃上正宗的东方美味的糖果!也希望广大的媒体朋友联系我洽谈合作事宜。(Q:187490)

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（责任编辑：HN666）

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